1) Na de boeking/reservering wordt u verzocht het bedrag per omgaande over te maken/betalen via het betalingssysteem op onze website.
Boekt u telefonisch, dan ontvangt u van ons een betaalverzoek.
2) Al onze prijzen zijn all-inclusive (geen verrassende kosten achteraf).
3) Mocht u onverhoopt niet mee kunnen, dan is het toegestaan een vervanger mee te laten gaan. In dat geval zijn er mogelijk geen extra kosten aan verbonden.
Wel dient u de naamswijziging zo snel mogelijk aan ons door te geven.
4) Annuleringen dagtochten
Wanneer u de reis om welke reden dan ook annuleert, kan dit kosteloos tot 30 dagen voor vertrek.
Bij annuleringen vanaf 30 dagen voor vertrek zijn wij genoodzaakt het volgende in rekening te brengen:
50% van de reissom vanaf 30 dagen tot 14 dagen voor vertrek;
75% van de reissom vanaf 14 dagen tot vertrek;
100% van de reissom op de dag van vertrek.
De annuleringskosten bedragen minimaal € 20,- per persoon.
5) Wij zorgen er zoveel mogelijk voor dat passagiers naast elkaar of achter elkaar kunnen zitten. Heeft u speciale wensen? Dan proberen wij hier zoveel mogelijk rekening mee te houden.
6) U dient 15 minuten voor de aangegeven opstaptijd aanwezig te zijn. In verband met de geplande reis, route en tijdschema vertrekt de chauffeur op het aangegeven tijdstip vanaf uw opstapplaats.

7. Wijzigingen en overmacht
HDS Reizen behoudt zich het recht voor om het reisprogramma, de vertrektijden of de reis te wijzigen of te annuleren in geval van overmacht of omstandigheden buiten onze controle, zoals slechte weersomstandigheden, technische storingen of beslissingen van de bevoegde autoriteiten. In dergelijke gevallen worden de reizigers zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Bij ontvangst van het betaalverzoek verzoeken wij u dit binnen 24 uur te voldoen. Als de betaling niet binnen deze termijn is ontvangen, wordt de vordering overgedragen aan de incasso.

الشروط والأحكام
1. الحجز والدفع
بعد إتمام الحجز، يُرجى سداد قيمة الرحلة مباشرةً عبر نظام الدفع الموجود على موقعنا الإلكتروني.
أما في حال الحجز عبر الهاتف، فسيتم إرسال طلب دفع إليكم لإتمام عملية الحجز.
2. الأسعار
جميع أسعارنا شاملة لجميع الخدمات المتفق عليها، ولن يتم فرض أي رسوم إضافية غير متوقعة بعد الحجز.
3. استبدال المسافر
في حال تعذر مشاركتكم في الرحلة، يمكنكم إرسال شخص آخر بدلاً منكم.
قد لا تترتب على ذلك أي رسوم إضافية، ولكن يجب إبلاغنا بتغيير اسم المسافر في أقرب وقت ممكن.
4. سياسة الإلغاء (رحلات اليوم الواحد)
يمكن إلغاء الحجز مجانًا حتى 30 يومًا قبل موعد الرحلة.
أما في حال الإلغاء قبل موعد الرحلة بأقل من 30 يومًا، فتُطبق الرسوم التالية:
من 30 يومًا إلى 14 يومًا قبل الرحلة: 50٪ من قيمة الرحلة.
من 14 يومًا وحتى يوم الرحلة: 75٪ من قيمة الرحلة.
في يوم الرحلة أو في حال عدم الحضور: 100٪ من قيمة الرحلة.
الحد الأدنى لرسوم الإلغاء هو 20 يورو للشخص الواحد.
5. المقاعد داخل الحافلة
نسعى قدر الإمكان لتوفير مقاعد متجاورة أو متقاربة للمسافرين.
إذا كانت لديكم أي طلبات خاصة، فسنبذل قصارى جهدنا لتلبيتها حسب الإمكانية.
6. موعد الحضور
يُرجى الحضور إلى نقطة الانطلاق قبل 15 دقيقة على الأقل من موعد الانطلاق المحدد.
يلتزم السائق بجدول الرحلة المحدد، لذلك ستنطلق الحافلة في الوقت المعلن دون انتظار المتأخرين

.7. التعديلات والظروف الطارئة
تحتفظ HDS Reizen بحق تعديل برنامج الرحلة أو مواعيدها أو إلغائها في حال حدوث ظروف قاهرة أو أسباب خارجة عن إرادتنا، مثل الأحوال الجوية، أو الأعطال،أو قرارات الجهات المختصة، مع ابلاغ

بعد استلام طلب الدفع يجب إتمام عملية الدفع خلال 24 ساعة. وفي حال عدم استلام المبلغ خلال هذه المهلة، سيتم تحويل المطالبة إلى شركة تحصيل الديون (Incasso)،

وقد تترتب على ذلك رسوم إضافية وفقًا للقانون